Rückgabe und Umtausch

  1. Rücksendungen werden akzeptiert, wir behalten uns jedoch das Recht vor, Rücksendeanfragen anzunehmen oder abzulehnen.
  2. Wir sind nicht für Größenprobleme oder größenbezogene Rücksendungen verantwortlich, da die an Käufer versandten Größen von deren eigener Auswahl bestimmt werden und wir bei Größenproblemen nur einen Umtausch akzeptieren können.
  3. Unsere Qualitätskontrolle überprüft jeden einzelnen Artikel gründlich, bevor er an den Kunden verschickt wird. Daher ist es kaum möglich, dass Sie auf andere Probleme als die Größe stoßen. Daher empfehlen wir unseren Kunden, im Verhältnis zu ihrer eigenen Brustgröße eine mindestens 4-6 Zoll größere Jackengröße zu wählen.
  4. Wir legen Wert auf langfristige Beziehungen zu unseren Kunden und akzeptieren daher in begründeten Fällen Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
  5. Nach Erhalt der Bestellung kann der Käufer den Kauf/die Transaktion innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung stornieren.
  6. Das Rückporto wird bezahlt von: Käufer
  7. Rücksendungen/Umtausch werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Artikels im Originalzustand akzeptiert.
  8. Sonderanfertigungen können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden.
  9. Porto- und Verpackungskosten werden unter keinen Umständen erstattet. Die Kosten für die Rücksendung und die Portokosten für die zweite Jacke im Falle eines Umtauschs trägt der Käufer. Wählen Sie daher Ihre Größe sorgfältig aus, indem Sie unsere Größentabellen sorgfältig lesen, um spätere Probleme zu vermeiden.
  10. In allen oben genannten Fällen gehen die Kosten für die Rücksendung und den Versand der Ersatzjacke zu Lasten des Käufers.
  11. Gemäß unserem Umtauschprozess wird dem Käufer empfohlen, die richtige Größe erneut bei uns zu kaufen, damit die Jacke entsprechend bearbeitet werden kann, und die Jacke dann an unsere Rücksendeadresse zurückzusenden. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Jackenpreis.
  12. Die Ware muss originalverpackt und in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden.
  13. Im Falle einer Artikelrückerstattung wird nur der Artikelpreis abzüglich der tatsächlichen Versandkosten erstattet. Wenn Sie Fragen zu Richtlinien oder Größen haben, kontaktieren Sie uns bitte.